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【ギモン解決!】写真入りアイテムの写真って、いつまでに送るの?すぐ送らないとダメ?

 

こんにちは、ファルベの問合せ担当・イチです。

毎週恒例!お問合せ事例の一部をご紹介♪

 

今週のお問い合わせ対象商品は

\写真入りアイテム/

 

ファルベでは、両親プレゼント・ウェルカムボード・結婚証明書など

お二人のお写真入り で作る商品がたくさんあります!

 

一番人気の両親贈呈品!おしゃれなブーケ付き子育て感謝状

お気に入りの写真で作る結婚式で両親へ贈るブーケ付きの子育て感謝状

 

お二人のお写真でゲストをお出迎え♡写真で魅せるウェルカムボード

前撮り写真入りのフォトウェルカムボード

 

お気に入りの前撮り写真入りで記念に残せる♪ゲスト参加型の結婚証明書

お二人のお写真入りで記念に残せるゲスト参加型の結婚証明書

 

 

どんな お問合せ かと言うと

 

Q: 写真っていつまでに送るの?すぐ送らないとダメ?

 

”数量限定品だから、注文予約だけ先にしておきたい”

”セール中でお得だけど、前撮りが少し先だから、写真がすぐに送れない”

”結婚式はまだ先だ、購入のタイミングで売り切れにならないか心配…”

と様々な理由で、お写真の送付時期について、お問合せをいただくことがあるんです。

 

ファルベからの 回答

 

A: ご注文から少し後のご提出でも大丈夫ですよ~!

 

ご注文から1~2ヵ月ほどであれば、手配を一旦保留にして、お写真のご提出をお待ちすることも可能です。

一生に一度の結婚式アイテム、お気に入りのお写真で作りたいですよね。

出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください!

 

通常は、ご注文から2~3日以内にお写真のご提出をお願いするご案内メールをお送りしております。

なので、お写真が少し後になりそうな方は、

ご注文手続き中に【通信欄】があるので、そちらへ下記のように記載をお願いできると助かります。

【 写真提出:○月○日頃の予定 】 ←お写真を送付できそうな時期をご入力ください

 

各アイテムは、商品ページに記載の作成納期を頂戴いたします。

お写真ご提出後からの納期カウントとなるので、

写真提出が後になる分、ご注文商品のお届けも後になってくるので、その点ご了承ください。

 

写真提出予定日からご希望納品日まで、あまり日数が無い方は

「特急オプション」のご利用をお願いする場合がございます。

ご希望納期と作成にかかる日数を事前に確認の上、必要に応じて特急オプションのご検討もお願いいたします。

 

 

お写真のご送付が、ご注文と同時に可能な方は、

ご注文手続き後、各商品ページにある<写真アップロードフォーム>よりお写真をご提出くださいね。

 

 

ほかにも、これは大丈夫?こんな対応はしてもらえるの?

そんな疑問は、いつでもお気軽にお問い合わせください~♪

LINE・メール・お電話でご相談承ります。 >お問合せはコチラから

 

 

この記事を書いた人

花嫁口コミNO.1!おもてなし重視の花嫁さん必見! 結婚式アイテムの通販サイト「ファルベ」のイチです。 毎日、お客様からのお問合せを対応させていただいております。商品のこと・注文方法の疑問点や、カスタマイズ・オーダーメイドアイテムの作成についてなど、メール・LINE・お電話でお気軽にご相談ください♪

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